Zavod za zdravstveno osiguranje ŽZH u suradnji s resornim ministarstvom, u ponedjeljak, 20. lipnja 2022. godine, započinje provedbu anonimne ankete o zadovoljstvu osiguranika, odnosno korisnika zdravstvenih usluga u domovima zdravlja u Županiji Zapadnohercegovačkoj.
Anketa je dragovoljna i u potpunosti anonimna, a ista će se provoditi do 1. listopada 2022. godine.
Cilj ankete je detektirati eventualne poteškoće s kojima se osiguranici susreću u Domovima zdravlja. Dobiveni podatci koristit će se u svrhu unaprjeđenja kvalitete zdravstvenih usluga kako bi se povećalo zadovoljstvo osiguranika, te ispunili njihovi zahtjevi, potrebe i očekivanja.
Anketni upitnici bit će dostupni unutar službi domova zdravlja.
Zavod poziva sve osiguranike da svoje iskustvo, zadovoljstvo ili nezadovoljstvo, iznesu kroz anketni upitnik kako bi unaprijedili kvalitetu usluga na obostrano zadovoljstvo, objavljeno je na službenoj web stranici ZZO ŽZH.
