Smještaj u domovima za starije osobe u Federaciji BiH za mnoge obitelji predstavlja velik financijski teret, a najnovija revizija otkrila je i ozbiljne nedostatke u skrbi o korisnicima. Dok su cijene u pojedinim privatnim ustanovama početkom godine dosezale 2.800 KM mjesečno, revizori upozoravaju na nedostatak osoblja, neodgovarajuće uvjete i slabosti u nadzoru.
Ured za reviziju institucija u Federaciji BiH objavio je 26. listopada izvješće o kvaliteti usluga u domovima za starije osobe, kojim su obuhvaćene aktivnosti od 2023. do 2025. godine.
Revizija je provedena u trima javnim ustanovama, Gerontološkom centru Sarajevo, Centru za stare i iznemogle osobe Mostar i Domu umirovljenika Tuzla, kao i u trima nadležnim županijskim ministarstvima.
Utvrđeni su nedostaci u organizaciji skrbi, broju stručnih zaposlenika, uvjetima smještaja i nadzoru nad radom ustanova.
Domovima nedostaje stručnog osoblja
Revizori su upozorili na nedostatak njegovatelja i fizioterapeuta, što otežava pružanje odgovarajuće skrbi korisnicima, osobito onima kojima je potrebna intenzivnija njega.
Posebno su istaknuti problemi u zbrinjavanju osoba s demencijom, za koje nisu osigurani svi potrebni prostorni i organizacijski uvjeti.
Nedostaci su utvrđeni i u praćenju kvalitete prehrane, postupanju prema pritužbama korisnika te provedbi stručnog nadzora.
Prema nalazima revizije, nadležna ministarstva nisu izradila odgovarajuće strateške dokumente s jasnim smjernicama za unaprjeđenje skrbi o starijim osobama.
Podsjetimo, Federalna novinska agencija (Fena) još je 8. veljače 2026. izvijestila o visokim cijenama smještaja i nedostatku kapaciteta u domovima za starije osobe.
Prema tada objavljenim podacima, mjesečni smještaj u javnim ustanovama počinjao je od približno 900 KM, dok je u pojedinim privatnim domovima dosezao čak 2.800 KM.
Posebno je istaknuta situacija u Mostaru, gdje je potražnja za smještajem u Centru za stare i iznemogle osobe premašivala raspoložive kapacitete za približno 25 do 30 posto.
Socijalna radnica ove ustanove Adelisa Delić tada je upozorila na sve veći broj starijih osoba kojima je potrebna institucionalna skrb, osobito na odjelima pojačane njege.
Prema cjeniku koji se primjenjivao od 1. kolovoza 2025. godine, smještaj u mostarskom domu iznosio je:
- 900 KM za pokretne korisnike u višekrevetnoj sobi
- 1.000 KM za pokretne korisnike u jednokrevetnoj sobi
- 1.100 KM za nepokretne korisnike
Navedene iznose Fena je objavila u veljači, pa oni ne moraju odgovarati trenutačnim cijenama smještaja.
Velike razlike i među privatnim domovima
Fena je u istom izvješću upozorila i na visoke cijene u Srednjobosanskoj i Sarajevskoj županiji, gdje su pojedine ustanove naplaćivale od 1.300 do 2.800 KM mjesečno, ovisno o potrebnoj njezi i vrsti smještaja.
Primjerice, u privatnom domu Naš dom u Travniku cijene su se kretale od 1.320 do 1.560 KM za pokretne korisnike, dok je smještaj osoba kojima je potrebna palijativna skrb iznosio 2.000 KM.
U domu Brnjaci u Kiseljaku cijena je, ovisno o pokretljivosti korisnika i vrsti sobe, dosezala 2.800 KM mjesečno.
Uz visoke troškove, problem su predstavljale i liste čekanja, zbog kojih obitelji nisu uvijek mogle pravodobno pronaći odgovarajući smještaj.
Velik teret za obitelji
Briga o starijim i nemoćnim roditeljima često pada na članove obitelji koji istodobno imaju vlastite financijske i životne obveze.
Kada mirovina nije dovoljna za podmirivanje troškova doma, razliku moraju osigurati djeca ili drugi članovi obitelji.
Posebno je zahtjevna situacija kada je starijoj osobi potrebna cjelodnevna njega zbog nepokretnosti, demencije ili drugih zdravstvenih poteškoća.
Uz financijsku dostupnost, stoga se sve više otvara i pitanje kvalitete usluga koje domovi pružaju svojim korisnicima.
Najnovija revizija pokazala je da su potrebna poboljšanja u organizaciji skrbi, osiguravanju stručnog osoblja i nadzoru nad ustanovama.
U okolnostima starenja stanovništva i sve većih potreba za dugotrajnom njegom, osiguravanje odgovarajućeg i financijski dostupnog smještaja ostaje jedan od važnih izazova sustava socijalne skrbi u Federaciji BiH.
