Umjetna inteligencija (AI) sve više ulazi u svakodnevni život, preuzimajući zadatke u IT sektoru, automobilskoj industriji, vojsci, trgovini, medicini, ali i u glazbi i umjetnosti. Ipak, u Bosni i Hercegovini, gdje ne postoji zakonska regulativa za AI, potencijali, ali i opasnosti primjene umjetne inteligencije, još uvijek nisu dovoljno prepoznati.
Dio građana čak vjeruje kako im računalni program može zamijeniti liječnika, što stručnjaci smatraju opasnim trendom.
Stručnjaci upozoravaju: AI nije zamjena za psihoterapeuta
Na moguće opasnosti ukazuje Vildana Zrnanović-Hasanović, psihoterapeutkinja, specijalistica kliničke psihologije i stalna sudska vještakinja:
– U posljednjih nekoliko godina, umjetna inteligencija se ubrzano razvija i ulazi u sve sfere života, uključujući i mentalno zdravlje. Može li AI preuzeti ulogu psihoterapeuta? Odgovor nije jednostavan, no jasno je da AI može biti alat za podršku, ali nikako zamjena za psihoterapiju – ističe Zrnanović-Hasanović.
AI chatbotovi mogu pomoći, ali ne liječe
Kao najpoznatije AI chatbotove navodi Woebot, Wysu i Repliku, koji primjenjuju osnovne principe kognitivno-bihevioralne terapije te pružaju emocionalnu podršku u svakodnevnim izazovima.
Ovi alati mogu biti korisni za ublažavanje blagih simptoma anksioznosti i depresije, osobito kod osoba koje nisu spremne potražiti stručnu pomoć, ali nisu zamjena za stručne tretmane.
AI u mentalnom zdravlju – pomoć terapeutima, ali s oprezom
Umjetna inteligencija već se koristi za:
-
prepoznavanje simptoma depresije, anksioznosti i suicidalnih misli analizom govora, pisanog teksta ili izraza lica
-
podršku terapeutima kroz transkripciju terapijskih sesija
-
praćenje napretka pacijenata i automatizaciju dokumentacije
Iako tehnologija može biti koristan dodatak u radu terapeuta, stručnjaci upozoravaju da AI ne može zamijeniti ljudsku empatiju, procjenu i prisutnost u osjetljivim područjima mentalnog zdravlja.
Umjetna inteligencija pruža brojne mogućnosti, ali i izazove. U zemlji poput BiH, gdje zakonski okvir za AI tek treba biti uspostavljen, važno je koristiti tehnologiju odgovorno i u službi čovjeka, a ne kao njegovu zamjenu.
